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当超快时尚零售商 Shein 邀请肯尼亚·弗里曼去中国进行为期两周的免费旅行时，她非常兴奋。 它已成为 Instagram 和 TikTok 创作者被品牌带去付费游览的身份象征，弗里曼女士也曾为 Shein 设计服装两年半，她认为这是一个重大机遇。
不过，尽管品牌经常计划此类旅行来推广新产品或引起网络热议，但 Shein 的宣传却不同寻常：她是美国六位有影响力的人物之一，他们会参观其工厂和航运中心，并会见工人。 Shein 一直受到越来越多的监管审查，因为它正努力应对其产品是用强迫劳动制造的指控，它希望创作者在旅行期间发布有关该公司的更乐观的叙述。
这部分奏效了：弗里曼女士在 Instagram 上创建了 11 条帖子，其中包括赞扬 Shein 及其劳动条件的视频，她在 Instagram 上拥有 31,600 名粉丝。 她和 Shein 招募的其他创作者强调了整齐的透明 Shein 包裹、搬运商品的机器人和一排排快乐的工人。
“他们甚至没有出汗，”一位创作者 Destene Sudduth 在 Instagram 和 TikTok 上发帖说。 （苏杜思女士没有回应置评请求。）
但过去一周，谢因和创作者并没有赢得人心，反而遭到了那些难以置信地观看这些视频的社交媒体用户的猛烈抨击。 Shein 被迫发表声明，表示看到针对其创作者的强烈反对感到“悲伤”，并进行了弗里曼女士所说的“健康检查”，以衡量创作者在遭受网络尖酸刻薄的攻击后的表现如何。
创作者一直在删除其社交媒体帐户上的负面评论并发布防御视频。 这次旅行已经成为营销人员的一个警示故事，因为 Shein 利用影响力人物来提升声誉的努力最终疏远了消费者，并让人们更加关注不良商业行为的指控。
虽然 TikTok 和 Instagram 上的网红旅行数量有所增加，但“我真的不知道有任何其他情况会像 Shein 的例子那样存在公开的议程，”网红营销机构 Obvious 的创始人梅·卡沃斯基 (Mae Karwowski) 表示。 “这需要人们停止怀疑，而且显然是一种宣传。”
谢因在一份声明中表示，这次旅行“反映了我们倾听反馈的一种方式。”
该公司补充说：“他们的社交媒体视频和评论是真实的，我们尊重并支持每个有影响力的人对他们的经历的观点和声音。”
Shein（发音为 SHE-in）是一家十多年前在中国成立的在线零售商，因其易于使用的应用程序和各种商品的低廉价格而迅速受到美国消费者的欢迎，尤其是青少年和 20 多岁的年轻人。时尚服装和配饰。 虽然大多数快时尚公司长期以来都因其产品生产方式而受到批评，但 Shein 却被指控在其供应链中使用强迫劳动并抄袭设计； 它还因其将廉价商品直接运送到美国购物者家门口的商业模式而受到审查。 Shein 表示，该公司“合法”开展业务。
该公司目前总部位于新加坡，但仍在中国生产服装，作为美国立法者对 TikTok 等中资公司更广泛打击的一部分，该公司也受到了更多关注。
据报道，Shein 一直在考虑首次公开募股，在多年来相对守口如瓶之后，一直在努力争取善意。 该公司成立了一个服装转售部门，以避免对可持续发展的批评，聘请独立设计师设计新产品，并聘请联邦游说者。
Shein 似乎希望这次有影响力的旅行能够帮助抵消源源不断的批评新闻报道，其中包括英国新闻频道去年的一项调查，该调查发现该频道的一些员工每天非法工作超过 18 小时，以创造大量的快件。 – 时尚服装，彭博新闻社报道称，根据其委托的实验室测试，一些 Shein 服装是用来自新疆的棉花制成的。 由于担心维吾尔人（一个以穆斯林为主的群体）的人权受到侵犯，美国政府禁止从新疆进口。
影响者营销公司 Captiv8 的创始人 Krishna Subramanian 表示：“Shein 发起这项活动的目的很明显，就是希望改变有关这些工厂工作条件的叙述。” “从影响者的角度来看，比品牌本身更有效、更可信。”
在这种情况下，这些视频引起了轰动，因为它们描绘了广州工厂异常乐观的景象，并试图让以设计服装和促进身体积极性而闻名的网络影响者扮演准新闻角色。 虽然对该公司的批评报道似乎并没有阻止这家零售商的粉丝，但公开的赞扬却引人注目。
当创作者试图告诉他们的追随者他们采访了对美国 Shein 的“谣言”感到惊讶的快乐员工时，用户留下了诸如“诚信比一次旅行更有价值”之类的评论，“你读过有关这家公司的任何新闻吗？ ” 和“煤气灯太疯狂了！”
据社交媒体分析公司 Trendpop 称，#sheinbrandtrip、#shein101 和 #sheinfactory 等与这次旅行相关的标签已经获得了数百万次浏览。 在 TikTok 上，随着人们使用该应用程序的编辑工具融入自己的怀疑和恐惧评论，创作者删除的视频又重新焕发生机。
像弗里曼女士这样的创作者对这种反应感到困惑。 她说，她认为通过她的眼睛展示 Shein 的工厂，人们会分享她对公司和这次旅行的积极经历，她认为这次旅行内容丰富。 她说，她过去已经因为与谢因合作而收到过仇恨邮件，但没想到反弹的强度如此之大。 （网红之前曾因赞助沙特阿拉伯旅行以及最近由化妆品牌 Tarte 赞助的豪华迪拜之旅而遭到强烈反对。）
她说，她已向工人和 Shein 代表询问了他们的工作条件，他们告诉她，他们诚信经营并进行了审计。 除此之外，她说，她不知道自己还能做什么。
“为什么我不能说这是我的真相，也是我在这家公司工作的经历？” 弗里曼女士说道。 “这是我自己的两只眼睛所看到的，这是我所看到的，这是我的经历。”
她补充道，“我自己的眼睛没有看到其他人在谈论什么。”
其中一位影响者丹尼·卡博纳里 (Dani Carbonari) 在社交媒体上自称为“丹尼·DMC”(Dani DMC)，自称是一名“信心活动家”。她因在 Instagram 的一段赞扬该工厂的视频中称自己为“调查记者”而受到特别批评。 该视频已被删除，卡博纳里女士没有回应置评请求。
事实上，谢因的这次访问以及为影响者提供的接触机会与近年来中国对记者日益敌视的立场形成了鲜明对比。 据中国外国记者俱乐部三月份的报道，中美之间关于美国新闻机构记者新签证的谈判陷入僵局，至少一名持有有效签证的美国记者最近被禁止重新入境离开中国进行例行旅行后的中国。
“这是一个非常明显的例子，不要使用那些谈论生活方式、时尚、身体积极性等特定事物的创作者，然后试图让他们推动完全不同的议程，”影响者营销人员卡沃斯基女士说。 “那是行不通的。”
周二，卡博纳里在 Instagram 上发布了一段视频，称她“应该做更多研究”，并感谢人们向她发送了有关 Shein 的信息，她曾用这些信息进行自我教育。
“我希望 Shein 能够更加透明，回答你们所有的问题，”她说，“因为我可以为自己和我的行为负责，但我不能为 Shein 承担责任。”
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