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孩子可以安全地在线查看哪些内容? 谁来决定什么是好的,什么是危险的? 政府、公司或母公司在该决定中应发挥多大作用?
对 14 岁的莫莉·拉塞尔 (Molly Russell) 之死的调查使这些问题成为焦点。 如果在为期两周的听证会上,有一点需要更严格的在线监管变得势不可挡,那就是在 Meta 执行官 Elizabeth Lagone 的证词中。
马克扎克伯格公司的健康和福利政策负责人是通过一系列这位少女在她去世前六个月内浏览过的 Instagram 帖子中挑选出来的——认为其中许多帖子对儿童来说是“安全的”。 北伦敦验尸官法庭的房间里的许多人都没有这样的看法。
来自伦敦西北部的莫莉在浏览了大量与自杀、抑郁、自残和焦虑相关的在线内容后,于 2017 年去世。 在 NSPCC 所称的全球首例中,这位高级验尸官表示,社交媒体促成了莫莉的死亡,并裁定莫莉死于“一种自残行为,同时患有抑郁症和在线内容的负面影响”。
Lagone 会看到一个帖子,然后评论它是否符合当时的 Instagram 准则。 许多被 Lagone 认为是允许的,她会使用诸如“分享感受”之类的短语,因为她解释说,如果自杀和自残内容代表着试图提高对用户心理状态的认识并分享他们的情绪,则可以允许这些内容。
预计在线安全法案将很快通过议会恢复进展,新的文化部长米歇尔·多内兰表示,将加强其保护儿童的规定。 该法案对技术平台规定了谨慎义务,以保护儿童免受有害内容和系统的侵害。
7 月,多内兰的前任纳丁·多里斯(Nadine Dorries)在一份书面声明中明确表示,莫莉看到的内容类型将包含在该法案中。 必须防止儿童接触宣传自残和合法自杀内容的内容,但如果年龄合适,可以允许有关从自残或自杀感觉中恢复的内容。 Meta 评估此内容是否允许或适当的方法将由通信监管机构 Ofcom 进行评估——这不是公司的决定。
莫莉的父亲伊恩对“安全”评估严厉批评。 在为期两周的听证会结束时,他说:“如果这条疯狂的吸食生命的内容是安全的,我的女儿莫莉可能还活着,而不是成为一个失去亲人的四口之家,将有五个我们期待着我们可爱的莫莉的生活充满目标和承诺。”
Lagone 为 Molly 浏览的某些内容确实违反了当时的 Instagram 准则表示歉意,该准则禁止宣扬或美化自杀和自残的内容。
Russell 家族的法定代表 Oliver Sanders KC 在询问 Lagone 时表示,整个情况并不安全。 “我向你建议,这是一个本质上不安全的环境……对于 13 至 14 岁的孩子独自在卧室里翻阅手机上的这些垃圾是危险和有毒的。”
“我恭敬地不同意,”拉贡回应道。 有很多这样的紧张交流,有一次导致高级验尸官 Andrew Walker 要求 Lagone 回答“是或否”,她看过的一批内容对儿童是否安全。
这种来回累积的影响导致拉塞尔提高了声音:“你到底为什么要这样做?” 他说 Instagram 选择将内容放在“抑郁儿童的卧室”,并补充说:“你无权这样做。 你不是他们的父母。 你只是在美国做生意。”
Lagone 两天的露面以及 Molly 发生的事情的影响是破坏了人们对可以依靠主要社交媒体平台来监管其内容和系统的信念,而无需更广泛的监管框架来确保其正确完成。
正如 Ian Russell 事后所说:“政府的网络安全法案是时候紧急兑现其承诺已久的立法了。”

Meta 表示,它的想法与罗素一家同在,并且它“致力于”确保人们对 Instagram 的体验是“对每个人来说都是积极的体验”。 Pinterest 是另一个在 Molly 去世前展示有害内容的平台,它也表示“致力于不断改进,以帮助确保该平台对每个人都是安全的”。
如果这个英国政府设法通过计划中的立法,他们和其他平台将很快就这些承诺向 Ofcom 负责。
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