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研究表明,TikTok 的推荐算法会在青少年表达对这些主题的兴趣后几分钟内将自我伤害和饮食失调的内容推送给他们。
反数字仇恨中心 (CCDH) 发现,该视频共享网站会向偏爱这些材料的用户宣传内容,包括危险的限制性饮食、支持自残的内容和将自杀浪漫化的内容,即使他们注册为18 岁以下。
为了进行研究,该活动小组在美国、英国、加拿大和澳大利亚设立了账户,注册年龄为 13 岁,这是加入该服务的最低年龄。 它创建了“标准”和“易受攻击”的账户,后者在用户名中包含“减肥”一词,CCDH 表示这反映了研究表明寻找饮食失调内容的社交媒体用户经常选择包含相关语言的用户名。
这些帐户在有关身体形象、饮食失调和心理健康的视频上“短暂停顿”,并且还喜欢这些视频。 这是在账户启动时的 30 分钟初始阶段发生的,目的是为了捕捉 TikTok 向用户推荐内容的算法的有效性。
在“标准”账户上,有关自杀的内容会在近三分钟内出现,饮食失调材料会在八分钟内出现。
“结果是每位家长的噩梦,”CCDH 首席执行官伊姆兰·艾哈迈德 (Imran Ahmed) 说。 “年轻人的饲料被有害的、令人痛苦的内容轰炸,这些内容会对他们对周围世界的理解以及他们的身心健康产生重大的累积影响。”
该组织表示,通过 For You 提要(这是 TikTok 用户体验该应用程序的主要方式)向其标准帐户展示的大部分心理健康视频都包含用户分享他们的焦虑和不安全感。
报告称,身体形象内容危害更大,为 13 岁儿童注册的帐户会显示减肥饮料和“腹部除皱”手术的广告视频。 出现在标准账户前的一个动画带有一段音频,上面写着“我一直在为你饿死自己”,并获得了超过 100,000 个赞。 该报告称,这些账户每 206 秒就会播放一次自残或饮食失调的视频。
研究人员发现,与身体形象、心理健康和饮食失调有关的视频显示给“弱势”账户的次数是标准账户的三倍。 报告称,易受攻击的账户收到的自残和自杀相关视频推荐数量是标准账户的 12 倍。
对于弱势账户,推荐的内容更为极端,包括自残的方法和年轻人讨论自杀计划。 CCDH 表示,每 27 秒播放一次与心理健康或身体形象相关的视频,尽管内容以心理健康视频为主,CCDH 将其定义为关于焦虑、不安全感和心理健康状况的视频,不包括饮食失调、自残和自杀.
该组织表示,其研究并未区分具有积极意图的内容(例如内容发现恢复)或负面内容。
TikTok 由中国公司 ByteDance 拥有,在全球拥有超过 10 亿用户,其发言人表示,CCDH 研究并未反映该应用程序真实用户的体验或观看习惯。
“我们定期咨询健康专家,消除违反我们政策的行为,并为任何有需要的人提供支持资源,”他们说。 “我们注意到触发内容对每个人来说都是独一无二的,并继续专注于为每个人营造一个安全舒适的空间,包括那些选择分享他们的康复之旅或就这些重要话题对他人进行教育的人。”
TikTok 的准则禁止宣传可能导致自杀和自残行为的内容,以及宣传不健康饮食行为或习惯的材料。
英国的在线安全法案提议要求社交网络采取行动,禁止向儿童展示所谓的“合法但有害”的内容。
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